Porezna uprava katalog

Porezni priručnik za građane 179 8. PRAVA GRAĐANA U POREZNOM POSTUPKU Porezni postupak je poseban upravni postupak u kojemu se utvr|uju prava i obveze poreznog obveznika, a propisan je Op}im poreznim zakonom. Podru~ja {to ne ure|uje taj zakon propisana su Zakonom o op}em upravnom postupku. Porezno tijelo je u poreznom postupku du`no:  upozoriti sudionike poreznog postupka na njihova prava i obveze u postupku,  omogu}iti strankama {to lak{u za{titu i ostvarenje njihovih prava, vode}i pri tome ra~una da ostvarivanje njihovih prava ne bude na {tetu prava drugih osoba ni u suprotnosti sa zakonom utvr|enim javnim interesima,  omogu}iti poreznom obvezniku sudjelovanje u poreznom postupku i o~ito- vanje o ~injenicama i okolnostima {to su bitne za dono{enje poreznog akta,  pou~iti porezne obveznike i osobe koje su du`ne davati obavijesti u porez- nom postupku da mogu uskratiti davanje obavijesti koje bi njih same ili njihova srodnika mogle izlo`iti progonu. Davanje pouke o tome obvezno je unijeti u spis kao zabilje{ku,  paziti da neznanje i neukost stranke i drugih osoba koje sudjeluju u postup- ku ne budu na {tetu prava {to im po zakonu pripadaju,  primjenjivati one mjere predvi|ene propisima {to su za porezne obveznike povoljnije, ako se takvim mjerama posti`e svrha zakona,  u poreznom postupku snositi teret dokaza za ~injenice {to pove}avaju po- reznu obvezu. Odnos slu`benika prema gra|anima Prema odredbama Eti~kog kodeksa dr`avnih slu`benika u odnosu prema gra|anima slu`benik postupa profesionalno, nepristrano i pristojno. Slu`benik u obavljanju du`- nosti primjenjuje stru~no znanje na takav na~in da gra|anima poma`e u ostvarivanju njihovih prava, postupaju}i pritom u skladu s na~elom zakonitosti i na~elom za{tite javnog interesa. U slu`benom opho|enju s gra|anima slu`benik se slu`i hrvatskim jezikom i razumlji- vim rje~nikom. Slu`benik postupa jednako prema svim gra|anima, bez diskriminacije ili povla{}iva- nja na osnovi dobi, nacionalnosti, etni~ke ili socijalne pripadnosti, jezi~nog i rasnog podrijetla, politi~kih ili vjerskih uvjerenja ili sklonosti, invalidnosti, obrazovanja, soci- jalnog polo`aja, spola, bra~nog ili obiteljskog statusa, spolne orijentacije ili na bilo kojoj drugoj osnovi. Slu`benik postupa s posebnom pa`njom prema osobama s invaliditetom i drugim osobama s posebnim potrebama. Pritu`be na neprofesionalno, pristrano i nepristojno pona{anje slu`benika Porezne uprave Takve se pritu`be mogu podnijeti putem besplatnog telefona 0800 1001, putem web forme „Pi{ite nam“ na web adresi http://www.porezna-uprava.hr/bi/Stranice/Pisite- nam.aspx, ili se mogu uputiti povjereniku za etiku ako se smatra da je pona{anje dr`av-